Här hittar du information om bokningsvillkor, avbokning samt hur vi hanterar personuppgifter och journaler.
Tider bokas via hemsidan eller efter överenskommelse. Varje bokning avser ett specifikt intyg eller en tydligt avgränsad medicinsk frågeställning.
Efter genomförd bokning skickas en bekräftelse till den e-postadress du uppgett. I vissa fall kan kompletterande information behövas innan besöket genomförs. Om något behöver ändras kontaktar vi dig via de kontaktuppgifter du lämnat.
Bokad tid är bindande. Avbokning eller ombokning ska göras i enlighet med informationen i din bokningsbekräftelse. Som huvudregel behöver vi få besked senast 24 timmar före bokad tid.
Vid uteblivet besök, sen avbokning eller upprepade ombokningar kan vi ta ut en avgift och i vissa fall avstå från att erbjuda nya tider. Detta framgår i kallelsen och följer gällande riktlinjer för privat vårdgivare.
Vid sjukdom, tekniska problem eller andra omständigheter kan vi behöva flytta eller ställa in en bokad tid. I sådana fall försöker vi erbjuda ny tid så snart som möjligt.
Eventuella avgifter för redan utförda moment (till exempel laboratorieprover) påverkas inte, men du debiteras naturligtvis inte för ett besök som inte genomförs.
Intygen baseras på gällande regelverk för respektive område (till exempel luftfart, sjöfart eller arbete utomlands) samt den medicinska information som finns tillgänglig vid besökstillfället.
I vissa fall kan intyg inte utfärdas eller behöver kompletteras, exempelvis om utredning pågår eller om krav i regelverket inte är uppfyllda. Vi informerar då om vad som saknas och hur du kan gå vidare.
Du ansvarar själv för att boka tid i god tid innan sista datum för förnyelse eller ansökan hos arbetsgivare, myndighet eller annan mottagare av intyget.
Aktuella priser anges på hemsidan och/eller i samband med bokning. Avgiften avser det specifika intyg eller den bedömning som anges vid bokningstillfället.
Betalning sker enligt de alternativ som framgår på hemsidan och i bekräftelsen (till exempel kortbetalning eller faktura). Vid uteblivet besök eller sen avbokning kan avgift tas ut enligt ovan.
När du bokar ett besök och när ett intyg utfärdas behandlar vi personuppgifter om dig, till exempel namn, personnummer, kontaktuppgifter, hälsouppgifter och uppgifter om arbete eller uppdrag.
Medicinska bedömningar dokumenteras i journal enligt patientdatalagen. Journaluppgifter används för att bedöma din hälsa i relation till aktuella regelverk och sparas under den tid som krävs enligt lag och god vårdpraxis.
Åtkomst till journal och personuppgifter är begränsad till behörig personal. Uppgifter lämnas inte ut till tredje part utan ditt medgivande, om det inte finns ett lagstadgat krav eller en tydlig skyldighet (till exempel vid vissa anmälningspliktiga tillstånd).
Vi hanterar alla uppgifter om din hälsa och dina personliga förhållanden med sekretess, på samma sätt som i övrig hälso- och sjukvård.
Kommunikation via e-post används främst för kallelser, bokningsbekräftelser och allmän information. Vi undviker att skicka känsliga detaljer om din hälsa via okrypterad e-post om det inte är nödvändigt och du har samtyckt till det.
Du har rätt att få ta del av din journal enligt gällande lagstiftning. Du kan också begära rättelse om du anser att någon uppgift är felaktig eller missvisande.
Om du har frågor om hur dina personuppgifter hanteras kan du kontakta mottagningen via de kontaktuppgifter som anges på hemsidan. Vid behov kan du även vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Webbplatsen kan använda tekniska cookies för grundläggande funktioner som språkval och säker sessionhantering. Dessa cookies innehåller inte onödiga personuppgifter.
Om vi i framtiden använder analysverktyg eller tredjepartstjänster som placerar ytterligare cookies kommer detta att framgå i en uppdaterad informationstext på hemsidan.
